GatherServe

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

نحرص في «GatherServe» على حماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها.

البيانات التي نجمعها

نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة:

  • رقم الجوال — لإنشاء الحساب والتحقق عبر رمز SMS، ولتمكين العملاء من التواصل معك.
  • الاسم — لعرضه في ملفك وعند تواصلك مع المزوّدين.
  • المدينة — لعرض الخدمات القريبة منك.
  • الموقع التقريبي (اختياري) — إن سمحت بذلك، نستخدم موقعك بدقة متوسطة لتخمين أقرب مدينة إليك فقط. لا نحفظ إحداثياتك، ويمكنك رفض الإذن واختيار مدينتك يدوياً دون أي أثر على الخدمة.
  • بيانات الإعلانات — العناوين والأوصاف والصور والمدينة وأرقام التواصل التي تضيفها بنفسك، وهي معروضة للعامة بطبيعتها.
  • بيانات استخدام محدودة — مثل عدد مشاهدات إعلاناتك وعدد من أضافها للمفضّلة.
  • رسائل المساعد الذكي — نصّ سؤالك فقط، لتوليد الإجابة.
  • رمز إشعارات الجهاز — معرّف تقني يصدره نظام التشغيل ليصلك الإشعار على جهازك. لا يكشف هويتك ولا رقم جوالك، ويُحذف من أنظمتنا عند تسجيل خروجك أو حذف حسابك.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتشغيل التطبيق فقط: تسجيل الدخول، عرض إعلاناتك للعملاء، تمكين التواصل معك، وعرض إحصائياتك.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى. لا يحتوي التطبيق على أي أدوات تتبّع إعلاني.

مزوّدو الخدمة

نعتمد على مزوّدين موثوقين لتشغيل البنية التقنية، ولا يستخدمون بياناتك لأغراضهم:

  • Supabase — استضافة قاعدة البيانات وتخزين الصور والمصادقة.
  • Authentica — إرسال رسائل رمز التحقق إلى جوالك.
  • Groq — تشغيل المساعد الذكي؛ يُرسل نصّ سؤالك فقط دون اسمك أو رقم جوالك.
  • Firebase Cloud Messaging (من Google) — إيصال الإشعارات إلى جهازك؛ يستقبل رمز الجهاز ونصّ الإشعار فقط.
  • Vercel — استضافة الموقع الإلكتروني.

ولا نتعامل إلا مع مزوّدين يلتزمون بتوفير مستوى الحماية ذاته المنصوص عليه في هذه السياسة لبياناتك، ويقتصر وصول كلٍّ منهم على ما يلزم لأداء دوره فقط.

التواصل مع المزوّدين

عند الضغط على «واتساب» أو «اتصال» ينتقل الطلب إلى تطبيق واتساب أو تطبيق الهاتف على جهازك، وتصبح المحادثة بينك وبين المزوّد مباشرة وخارج نطاق هذه السياسة.

الإشعارات

قد نرسل لك إشعارات عن نشاط إعلاناتك وعن تحديثات المنصّة. الإشعارات الخارجية لا تُرسل إلا بعد موافقتك الصريحة على الإذن، ويمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات جهازك دون أي أثر على بقية الخدمة. لا نستخدم الإشعارات للإعلانات من طرف ثالث.

حفظ البيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت من داخل التطبيق عبر «حسابي ← حذف الحساب نهائياً»، وعندها تُحذف بياناتك وإعلاناتك وصورك نهائياً من أنظمتنا.

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها في أي وقت. معظم هذه الحقوق متاحة لك مباشرة داخل التطبيق، ويمكنك مراسلتنا لأي طلب آخر.

الأمان

تُحفظ البيانات في خوادم محمية، والوصول إليها مقيّد عبر سياسات صلاحيات صارمة على مستوى الصف (Row Level Security) بحيث لا يطّلع أحد على بيانات غيره. ويجري الاتصال بالكامل عبر HTTPS مشفّر.

خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين ولأصحاب الأعمال. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإذا علمنا بجمع بيانات من طفل حذفناها فوراً.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة، وسنغيّر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية أو طلب يخصّ بياناتك، راسلنا على Gatherserve1@gmail.com أو عبر صفحة «الدعم» داخل التطبيق.